写真でわかる、
自宅撮影の
進め方。

迷惑メールフォルダと、登録したメールアドレスを確認します。ログインリンクを受け取る手順も参照してください。アプリを入れただけでは利用開始できません。案内がない場合は担当医／クリニックへご確認ください。

スマホ本体の設定でDentalMonitoringの通知が許可されているか確認し、アプリ内の撮影予定も見てください。日程の変更は、担当医／クリニックに相談してください。

まずスマホの音量と消音設定を確認します。音声が英語の場合は、アプリの言語設定を確認してください。「プロフィール」に「リソースの更新」が表示される版では、そこから更新できる場合があります。表示が見つからない、直らない場合は担当医／クリニックに相談してください。

ケースの干渉、レンズの汚れ、カメラとフラッシュの位置を確認します。LEDアダプターの使用を案内されている場合は、その指示に従ってください。無理にチューブを押し込まず、うまく撮れない場合は担当医／クリニックへ。

「プロフィール」に「テストスキャン」や「練習スキャン」が表示される場合は、撮影の練習に利用できます。練習は、指定日の本番の撮影・送信の代わりにはなりません。練習データには通常、解析結果は届きません。

通信環境を確認し、アプリに未送信やエラーの表示がないかを確認します。解決しない場合は、表示された内容と撮影した日時を担当医／クリニックへ伝えてください。

気づいたら、アプリと担当医／クリニックの指示を確認して早めに撮影します。撮影できないときは連絡し、撮影や装置交換のスケジュールを自己判断で変更しないでください。

送信中でないことを確認したうえで、アプリを終了して開き直します。アプリやスマホのOSの更新も確認してください。再インストールやアカウント変更で迷う場合は、先に担当医／クリニックへご相談ください。

破損した機材の使用や、痛みを伴う撮影は中断してください。部品の交換やサイズ、治療中の症状は担当医／クリニックに直接お問い合わせください。